这些说明用在哪里
你打开顺发体育简体版的任何一个阅读页面——赛前伤停、首发阵容、某个轮次的赛后战报,或者更新记录里那一期一期的变更条目——都在下面这些说明的范围内。注册和登录不会出现在你的阅读路径上,所以多数时候我们并不需要知道你叫什么。
我们从 2009 年起面向中文跟队球迷持续运营,页面形态换过几轮:从以电脑浏览为主,到 2019 年推出小屏优先阅读模式,再到近年的夜间护眼配色。每一次调整都配有对应的版本说明,这份声明也会随着一起更新,方便回访的老球迷知道哪些地方变了。
如果你从站内链接点了出去,那些站点会适用它们自己的说明,我们没法替对方作出安排。
我们会接触到哪些信息
翻赛程、看战报这件事本身很轻,我们接触到的信息主要分成四种。
- 访问记录
- 你打开了哪个轮次的页面、从哪一页跳转过来、请求发出的大致时间与结果。我们借此判断哪一轮的伤停摘要被反复翻看,哪一期版本说明还需要写得更明白。
- 设备与显示信息
- 浏览器类型、屏幕宽度区间、是否开启了夜间配色、字号调到了哪一档。小屏阅读模式要在 5.5 至 7 英寸的屏幕上让首屏同时露出轮次、伤停与阵容三条信息,这些是排版的前提。
- 你写来的内容
- 邮件里留下的邮箱地址、正文,以及你随手附上的截图。客服回复时只用它来回答你提出的那个问题。
- 站点运行日志
- 为了在开赛高峰保持稳定而记录的错误信息,用来定位打不开的页面和加载缓慢的轮次索引。
Cookie 与浏览器里的记录
站点会在你的浏览器中写入少量记录,用来保住你已经做过的选择。它们待在你自己的设备上,不会跟着你去别的网站。
必要记录 · 少了它们,每次进站都要重选一遍
记住你这次进来走的是新版页面还是从旧版入口进;记住你挑的阅读字号与配色;记住你在更新记录页勾的筛选条件。清掉它们页面依然打得开,只是下次要重新选。
统计记录 · 用来看清哪类内容更值得投入
我们想知道哪一轮的战报被翻得最多、哪类伤停条目更常被点开,于是把下一期的编辑力气放到该放的地方。这部分是合并起来的访问计数,不针对你个人做画像。你可以在浏览器里挡掉它,阅读不会受到影响。
信息用在了什么地方
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01
让页面在你的手机上排得开。知道屏幕多宽、字号调到哪一档,小屏阅读模式才能把轮次、伤停与阵容压进同一屏。
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02
决定下一期把力气花在哪。编辑团队 26 人,其中赛事编辑 14 人、数据整理 6 人、产品与设计 3 人、客服与版本说明维护 3 人,投入方向来自大家真正在翻的轮次和条目。
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03
把回信送到你手上。用你留下的邮箱地址,把处理结果连同样例页面一起发回去,省得你再问一遍。
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04
让站点在开赛前后扛得住。比赛结束后 90 分钟内那份伤停与阵容摘要要按时发出来,运行日志帮我们提前发现撑不住的地方。
保留多久、与谁共享
不同信息停留的时间不一样,取决于它还要不要继续发挥作用。
- 访问日志
- 按周期滚动清理,超出用途所需的部分在清理时一并删去。
- 客服邮件
- 问题处理完毕后保留一段时间,方便你隔一周再来追问同一件事时还能接上上下文,不用从头讲。
- 共享范围
- 我们不会出售、出租或交换你的信息。为了让邮件顺利送达、页面稳定运行,会用到必要的技术服务商,他们只能接触完成该服务所必需的那一部分。
- 广告投放
- 站内不投放第三方广告,也不会把你的信息交给广告网络做定向投放。
你可以做的几件事
想收回哪些记录、留下哪些记录,主动权在你手上。
- 清掉浏览器里的记录 在浏览器设置的「清除浏览数据」里勾选 Cookie 与站点数据,阅读偏好会回到默认状态,页面照常打开。
- 只挡掉统计记录 多数浏览器允许你按类别阻止第三方 Cookie,必要记录不受影响,字号和配色照样记得住。
- 写信问我们 发到 kefu@shunfa-legend.com.cn,工作日 48 小时内回复。说明一下你大概的访问时间和设备类型,回复时能答得更准。
声明更新与联系方式
阅读方式每调整一次,这份说明都会跟着改。改动会随当期版本说明一起发布,你可以在更新记录里按季度对照,看看哪一段被重新写过;觉得哪里说得绕,也欢迎直接告诉我们。
联系方式
- 客服邮箱
- kefu@shunfa-legend.com.cn改版反馈与信息查询,工作日 48 小时内回复
- 客服电话
- 400-8159-8880
- 通信地址
- 浙江省杭州市滨江区江虹路1750号润和信雅达国际创意中心2幢18层